用户政策(使用条款)
一、适用与接受
二、账户注册与安全
三、商品、价格与支付
四、下单、配送与签收
五、积分、优惠与活动
六、售后、退款与争议
七、用户行为规范
八、知识产权与许可
九、服务中断与变更
十、责任限制与免除
十一、未成年人保护
十二、法律适用与争议解决
十三、条款更新与通知
十四、联系我们
继续使用本网站/服务,即表示您已阅读并同意本条款及《隐私政策》。
一、适用与接受
- 本条款适用于您对本网站及其相关产品/服务的访问与使用。
- 当您注册账户、浏览页面、下单或参与活动时,即视为已接受本条款全部内容。
- 与具体业务相关的专项规则与公告为本条款的补充,两者不一致时以专项规则为准。
二、账户注册与安全
- 您承诺提交真实、准确、完整的注册信息,并及时更新以保持其有效性。
- 请妥善保管账号与密码,因保管不善造成的损失由您自行承担。
- 我们可基于风控需要对账号进行验证、限制或暂停,以维护平台安全与合规。
三、商品、价格与支付
- 商品信息(含图片、说明、库存、价格)可能因批次/渠道差异、缓存延迟而变化,以结算页为准。
- 支持的支付方式以结算页展示为准,请勿通过非官方方式交易。
- 如出现明显系统性定价错误,我们保留取消订单并协助退款的权利。
四、下单、配送与签收
- 订单生成后原则上不支持随意修改;如需调整请第一时间联系客服处理。
- 配送范围、费用、时效以结算页或公告为准;不可抗力或物流异常可能导致延迟。
- 签收前请核对包裹外观与数量;如有异常请与快递员/客服及时拍照取证并反馈。
五、积分、优惠与活动
- 积分、优惠券、活动权益仅限本人账户使用,不可转让、变现,逾期失效。
- 发现作弊、刷单、羊毛党等行为,我们可取消相关权益、追回利益并视情节处理账号。
六、售后、退款与争议
- 非质量问题一般不支持退换;质量问题或发错货请在签收后48小时内提交证据并联系客服。
- 退款将按支付机构规则执行;如需票据请在下单时备注或联系客服确认。
- 对处理结果有异议的,双方应先友好协商;协商不成,按第十二条约定处理。
七、用户行为规范
- 禁止发布/传播违法、侵权、低俗、虚假等内容;禁止干扰或破坏网站正常运行。
- 禁止未经许可的爬虫、批量抓取、镜像、反向工程及异常接口调用。
- 我们可对违规行为采取警告、限制、封禁、追责等措施。
八、知识产权与许可
- 平台展示的文字、图片、商标、程序等受法律保护,未经授权不得使用。
- 您在本站发表的内容,授权我们为运营目的进行存储、展示、复制、传播。
九、服务中断与变更
- 因系统维护/升级或不可抗力导致的中断,我们将尽力提前公告或事后说明。
- 我们可对服务进行调整、暂停或终止,并以公告/站内消息进行通知。
十、责任限制与免除
- 在法律允许范围内,我们对因不可抗力、第三方原因造成的损失不承担责任。
- 对间接损失、预期收益损失、业务中断等不承担赔偿责任。
十一、未成年人保护
- 本站面向具有完全民事行为能力的用户;未成年人应在监护人指导下使用。
十二、法律适用与争议解决
- 本条款适用马来西亚相关法律。
- 争议应先友好协商;协商不成,提交具有管辖权的吉隆坡法院诉讼解决。
十三、条款更新与通知
- 我们可能根据业务或法律变化更新本条款,并通过网站公告/站内信/弹窗等方式通知。
- 更新发布后您继续使用,即视为接受变更。
十四、联系我们
公司:Yan60 Sdn. Bhd.
邮箱:hello@yan60.com
如您对条款存在任何疑问或建议,欢迎联系上述邮箱。