中国香烟马来西亚商城 · yan60.com 隐私政策

一、适用范围

本隐私政策适用于您在使用本网站（含移动端、API 等）过程中向我们提供或我们因提供服务而获取的各类信息。

二、我们收集的信息

1. 您主动提供的信息

• 账户资料：用户名、邮箱、登陆凭证、收货地址、联系方式等。
• 订单相关：下单信息、支付渠道标识（不保存完整卡号/CVV）、售后申请材料等。
• 互动反馈：咨询、评价、投诉、问卷等内容与附件。

2. 您在使用服务过程中产生的信息

• 设备与日志：设备型号、操作系统、浏览器类型、IP 地址、访问时间、页面点击/停留等。
• 位置信息：基于 IP 的粗略定位（如城市级），用于风控与推荐。

3. 来自第三方的间接获取

• 支付机构返回的交易结果与必要校验信息（不含完整敏感要素）。
• 物流承运商返回的派送/签收进度与异常信息。

三、信息的使用目的

• 账户注册、身份核验、登录与安全风控。
• 订单处理、支付结算、发货配送及售后支持。
• 站点运营、性能监控、故障排查与改进体验。
• 营销通知与活动推送（您可按页面提示退订）。
• 遵守法律法规、配合监管要求或权利主张。

四、Cookie 与追踪技术

• 我们使用 Cookie/本地存储以维持登录态、保存偏好、统计流量与分析转化。
• 您可在浏览器中清除或禁用 Cookie，但可能影响某些功能的使用。
• 第三方分析（如统计脚本）可能设置其 Cookie，具体以其政策为准。

五、信息的共享与披露

• 必要共享：仅为达成服务而与支付机构、物流承运商、客服外包等共享必要信息。
• 法律披露：依法依规、司法或行政机关要求时，我们可能披露相关信息。
• 业务变更：发生并购、重组、破产清算时，您的信息可能作为资产转移，且我们将督促受让方继续受本政策约束。
• 非识别化处理：统计分析可能采用聚合/匿名化数据，不指向任何特定个人。

六、数据留存与删除

• 我们在达成收集目的所必需的期间内留存您的个人信息，并按法律法规与业务需要确定具体期限。
• 订单、对账及发票类信息可能因税务/审计要求保留更长时间。
• 在不违反法律法规与合同约定的前提下，您可申请删除或匿名化处理您的个人信息。

七、数据安全

• 我们采用访问控制、最小权限、加密传输与备份等合理安全措施保护您的信息。
• 尽管已采取业界合理安全手段，但互联网并非绝对安全，我们无法保证信息在任何情况下的绝对安全。
• 发生安全事件时，我们将按法律法规要求采取补救措施并进行告知。

八、跨境传输

• 在技术或业务所需时，您的信息可能被传输并存储于境外服务器或由境外服务商处理。
• 我们将遵循适用法律采取必要的合规措施（如签署数据处理协议、评估与审查等）。

九、您的权利

• 访问与复制：您可查看并获取您的基本账户与订单信息副本（受限于技术与合规）。
• 更正与补充：如信息不准确，您可进行更正或联系平台协助变更。
• 删除与撤回：符合法律情形时，您可申请删除个人信息或撤回授权。
• 注销账户：登录后可联系客户支持进行账户注销，注销后相关数据将按留存要求处理。
• 拒绝营销：您可在消息中心或短信中选择“退订/取消订阅”。

十、未成年人隐私

• 我们主要面向具有完全民事行为能力的用户。未成年人应在监护人指导下使用本网站。
• 如您为监护人并认为我们在未得监护同意下收集了未成年人信息，请联系我们以便及时处理。

十一、政策更新

• 我们可能根据法律法规或业务变化更新本政策，并通过站内公告、弹窗或站内信提示。
• 更新生效后，您继续使用即视为接受修订内容。

十二、联系我们

公司：Yan60 Sdn. Bhd.
邮箱：hello@yan60.com

如对本政策有任何疑问、建议或涉及个人信息权利的请求，欢迎随时联系。